The Influence of Brand Image and Word of Mouth on The Purchase Decision of Scarlett Whitening Body Care Products Among Female Students of Prof. Dr. Moestopo (Beragama) University, Faculty of Communication Sciences, Class of 2018
Main Article Content
Wa Ode Savira Cahya Devi
Pratama Juli Hartini
Riesthena Martha
This research is a quantitative study which aims to examine the effect of brand image and word of mouth with the purchase decision of Scarlett whitening body care products for University students of Prof. Dr. Moestopo (Beragama). The sample in this study amounted to 86 subjects with data collection methods using purposive sampling technique. The measuring instrument used is the purchase decision scale (30 items, α = 0.959), the brand image scale (12 items, α = 0.847), the word-of-mouth scale (19 items, α = 0.919). The results of this study indicate that there is a significant positive influence between brand image and decision to purchase bodycare products for female students of 0.757, and there is a significant positive effect between word of mouth and decision to purchase bodycare products for female students of 0.764. Furthermore, the results of multiple linear regression data analysis using the computer program SPSS (Statical Product and Service Solution) version 22.0 for windows obtained a correlation coefficient of R = 0.812.
Alvionita, V. (2017). Pengaruh Word Of Mouth, Citra Merek Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Chatime. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 6(3).
Amilia, Suri., & M. Oloan Asmara Nst. (2017). Pengaruh Citra Merek, Harga, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Handphone Merek Xiaomi di Kota Langsa. Jurnal Manajemen dan Keuangan, 6(1).
Dinawan, M. Rhendria. (2010). Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian (studi kasus pada konsumen Yamaha Mio PT Harpindo Jaya Semarang). Jurnal sains pemasaran Indonesia, 9(3).
Effendi, Usman. (2016). Psikologi Konsumen. Jakarta: Rajawali Pers.
Finanda, Iknesya Rahma., & Arjuna Wiwaha. (2017). Pengaruh Word Of Mouth dan Brand Image Terhadap Keputusan Penggunaan Salon kecantikan (Studi Pada Konsumen Miloff Beauty Bar). Jurnal Ilmiah Widya Ekonomika, 1(2).
Hasyim, M. Alfa., A. Fauzi., & Dahlan Fanani. (2017). Pengaruh Citra Merek Terhadap Word Of Mouth dan Keputusan Pembelian (Survei pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Administrasai Universitas Brawijaya Jurusan Administrasi Bisnis Angkatan 2014/2015-2015/2015 Pembeli Handphone Samsung Galaxy). Jurnal Administrasi Bisnis, 43(1).
Ibrahim, Aliftsa. & Dra. Ai Lili Yuliati. (2017). Pengaruh Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembeli (Studi Pada Konsumen Waroeng Steak and Shake Jln, banteng No. 14 Bandung). E-Proceeding of management, 4(2).
Indrawati, Devi. (2015). Pengaruh Citra Merek dan Gaya Hidup Hedonis Terhadap Keputusan Pembelian Jilbab “Zoya”. Jurnal Riset Ekonomi dan Manajemen, 15(2).
Joesylana, Kiki. (2018). Pengaruh word of mouth terhadap keputusan pembelian konsumen pada media online shop shopee Di Pekan Baru (Survey pada Mahasiswa Semester VII Jurusan Pendidikan Akuntasi Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Islam Riau). Jurnal Valuta, 4(1).
Keputusan Kepala Badan Pengawas Obat Dan Makanan Nomor: 02001/SK/KBPOM. (2001) www. jdih.pom.go.id: diakses pada 5 Mei 2020.
Kristanto, Nanda., Erni Widajanti., & Sumaryanto. (2017). Pengaruh Kualitas Produk dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan pembelian Shuttlecock Merek Yunda Dengan Citra Merek Sebagai Variabel Moderating. Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan, 17(3).
Kurniawan, Firman., Zainul Arifin., & Dahlan Fanani. (2018). Pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian (Survei kepada para siswa SMAN 14 Surabaya kelas XII yang menggunakan laptop bermerek ASUS). Junral Administrasi Bisnis, 56(1).
Lotulung, S. C., Lapian, J., & Moniharapon, S. (2015). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Wom (Word Of Mouth) Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Evercoss Pada Cv. Tristar Jaya Globalindo Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 3(3).
Mahdiasukma, Putra., & Achmad Fauzi. (2018), Pengaruh word of mouth marketing terhadap keputusan pembelian (Survei pada konsumen coffe toffee cabang kota malang). Jurnal Administrasi Bisnis; 55(3).
Mahendrayasa, A. C. (2014). Pengaruh Word Of Mouth Terhadap Minat Beli Serta Dampaknya Pada Keputusan Pembelian (Survei pada Mahasiswa Pengguna Kartu Selular GSM “IM3” Angkatan 2011/2012 dan 2012/2013 Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang). Jurnal Administrasi Bisnis, 12(1).
Matondang, Zulkifli. (2009). Validitas dan Reliabilitas Suatu Instrumen Penelitian. Jurnal Tabularasa, 6, (1): 89 & 93.
Mutiara., & Putu Nina Madiawati. (2019). Pengaruh Electronic Word Of Mouth dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Nature Republic Aloe Vera 92% Sooting Gel. Jurnal e-Proceeding of Management, 6(1).
Permadi, P. C. (2014). Pengaruh citra merek terhadap word of mouth dan keputusan pembelian (Survei pada konsumen Dapoer Mie Galau Jalan Selorejo 83 Malang). Jurnal Administrasi Bisnis, 10(1).
Ranchman, Raniawati., & Totok Wahyu Abadi. (2017). Komunikasi word of mouth dan keputusan pembelian. Jurnal Aspikom, 3(2).
Ridwan, Sunarto. (2017). Pengantar Statistika untuk penelitian: Pendidikan, Sosial, Komunikasi, Ekonomi dan Bisnis. Bandung: Alfabeta
Rizan, M., Kartika L. Handayani., Agung Kresnamurti RP. (2015). Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Banding Konsumen Indomie dan Mie Sedap). Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, 6(1).
Sari, F. P., & Yuniati, T. (2016). Pengaruh harga citra merek dan word of mouth terhadap keputusan pembelian konsumen. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 5(6).
Sugiyono, (2017). Statistika Untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta
www.sociolla.com: diakses pada 20 Mei 2020
